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Ajudamos a escolher o equipamento certo para o seu carro e acompanhamos a instalação e a configuração. Sempre com a mesma equipa, em Portugal.

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  • 3 anos de garantiaTratada diretamente pela equipa PLAYTEK.
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Perguntas frequentes

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Como sei se um auto-rádio serve no meu carro?

Cada auto-rádio por modelo indica as marcas, os modelos e os anos compatíveis — e pode escolher o seu carro em O meu carro para ver primeiro o que foi feito para ele. Se tiver dúvidas, envie-nos a marca, o modelo, o ano e uma fotografia do tablier: confirmamos antes da compra.

Os auto-rádios Android têm CarPlay e Android Auto?

Depende do modelo. A ficha de cada auto-rádio indica se tem CarPlay e Android Auto e se funcionam com ou sem fios. Para carros com ecrã de origem sem CarPlay, veja também os módulos CarPlay.

Mantenho os comandos no volante e o computador de bordo?

Nos auto-rádios feitos para um modelo específico, a ficha indica o que se mantém (comandos no volante, computador de bordo, câmara de origem). Em carros com sistema de som ou ecrã de origem diferentes, confirme connosco antes de encomendar.

Que máquina de diagnóstico OBD2 devo escolher?

Depende do uso: um leitor Bluetooth lê e apaga códigos de erro no telemóvel; uma máquina portátil com ecrã mostra dados em tempo real sem telemóvel; um tablet profissional faz o diagnóstico de todas as centralinas, com testes ativos e funções de serviço. A PLAYTEK é distribuidor oficial Ancel em Portugal.

Que wallbox preciso para carregar o carro elétrico em casa?

Com instalação monofásica, uma wallbox até 7,4 kW; com trifásica, até 11 ou 22 kW. A potência de carga real também depende do carregador de bordo do carro. A gestão dinâmica de carga ajusta a potência ao consumo da casa, para não disparar o quadro.

Quanto tempo demora a entrega?

Os artigos em stock são expedidos no dia útil seguinte e recebe o número de seguimento por email. Alguns artigos seguem de um armazém parceiro: nesse caso, a ficha e o checkout mostram as datas de entrega previstas antes de pagar.

Quanto custa o envio?

O valor aparece no carrinho, antes de pagar, e é gratuito a partir de 150,00 €. Açores e Madeira têm as mesmas condições do continente. Veja Envios e prazos.

Que formas de pagamento aceitam?

MB WAY, referência Multibanco, cartão Visa e Mastercard, pagamento fracionado com Klarna e pagamento na entrega em Portugal, incluindo Açores e Madeira. Veja Formas de pagamento.

Como funcionam a garantia e as devoluções?

Os equipamentos têm 3 anos de garantia, tratada diretamente pela equipa PLAYTEK. Pode devolver até 14 dias após a receção — o pedido faz-se em A minha conta. Veja Garantia e Devoluções.

A fatura pode ter o NIF da minha empresa?

Sim. Indique o NIF e o nome da empresa no checkout: a fatura é emitida com esses dados e enviada por email.